| 【運費、到貨日及運送方式】
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當您在本網站下單後，我們將依您指定日期出貨。凡於早上11:00前下單完成者，我們將立即由阿里山鄉農會發貨，
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由宅急便專業物流為您配送到府。
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【備註說明】
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1.【 訂購滿3,000元免付運費！(限台灣本島地區)】，離島另酌收運費。
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【付款方式】
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1.本會採『貨到付款』。
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2.如果您使用轉帳付款 本會 ATM轉帳代號８６６或６００ 匯款帳號：８６６０１－０１－０００７５０７ 戶名:阿里山鄉農會供銷部
麻煩轉帳後來電告知05-2562975或 於備註欄註明姓名
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【 消費者權益及隱私保證 】
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1.您所提供的各項基本資料絕對不會被販售或是流入其他無關第三者。
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站最新的農產品網上購物情報。
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3.當您要參加阿里山鄉農會網站各項特惠活動時，阿里山鄉農會要求您所填寫的資料包括：姓名、身份證字號、住址及e-mail…等，是為了活動
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進行時可依您所提供的資料，將屬於您的權益透過適當管道或媒體通知您。
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4.當您收到商品後，若發現商品有瑕疵或者不盡理想時，可以在收到商品的7天內與我們連絡。
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【退換貨服務】
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本網站所銷售的產品均經過阿里山鄉農會嚴格品質篩選。若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內（以郵戳為憑憑）將瑕疵商品以掛號退回
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原寄件單位，依照以下方式辦理退貨或換貨服務：
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⊙ 退 貨
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依照中華民國消費者保護法規，在您收到貨品7天內，若發現您收到的商品有瑕疵或損壞，您可以要求退貨，請您將商品、發票，以掛號
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郵件退回原寄件單位，並在包裝外註明您的訂單編號及『商品退貨』字樣。真情食品館網站接到您的商品之後，會將您的購物金額全額
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退回。
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⊙ 換 貨
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若您收到的商品有瑕疵或損壞，請您於7天內將瑕疵商品以掛號退回原寄件單位，並在包裝外註明您的訂單編號及『換貨』字樣，真情食
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號及『換貨』字樣，真情食品館網站收到您的商品之後，會將新品寄給您。
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⊙ 請注意
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1.若已經拆封且無任何損壞或瑕疵，不接受退貨換貨之服務。
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2.退貨必需在收到商品七天內進行，才會被接受。
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3.逾時退貨恕無法退款或補寄。
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4.退貨郵資由消費者自行負擔。
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5.退貨請務必以掛號或快捷郵件寄出，以保證商品送達及商品寄出時間，地址：嘉義縣阿里山鄉樂野村4鄰114號 阿鄉農會供銷部。
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6.退換貨對象：請先聯絡本館客戶服務中心（05-256-2332 ）確定退、換貨事宜。
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